miércoles, 6 de enero de 2016

Una App Que Te Dice El Estado de Tu Vuelo Descargar

La aplicación le permitirá conocer los motivos de la demora o cancelación que su vuelo. Asimismo, orientará sobre las alternativas que tiene como cambio de fechas para viajar, rutas o devolución.



¿Viajará dentro de unas horas y aún no hizo check-in? Los usuarios de las aerolíneas LAN y TAM ya pueden descargar un aplicativo en sus celulares, el cual les permitirá conocer, entre otras cosas, si su vuelo se encuentra a tiempo, adelantado, demorado o ha sido cancelado.

Con este aplicativo, que también está disponible para iOS y Android, se pueden buscar los vuelos ya sea por la ruta o por su número un día después de haberse realizado y hasta con tres días de anticipación.

Asimismo, se podrán buscar vuelos de la aerolínea en Perú, Chile, Colombia, Argentina y Ecuador, LAN Cargo y sus filiales, además de los vuelos de TAM.

Este servicio también le permitirá conocer los motivos de la demora o cancelación que haya sufrido el vuelo o el avión, como por ejemplo “Condiciones meteorológicas”, “Motivo técnico extraordinario”, y orientar a los pasajeros sobre las alternativas que tienen, como cambio de fechas, rutas, devolución; además de conocer los servicios básicos que recibirán, como tarjeta telefónica, alimentación, dependiendo de la duración de la demora o cancelación.



También permite comunicarse a través de un chat con un ejecutivo del Contact Center de la aerolínea, lo que le permitirá resolver de manera directa y en tiempo real cualquier duda o inconveniente que pudiera tener.

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