La aplicación no tiene un método directo para hacer estas recuperaciones, pero con unas sencillas operaciones podemos restaurar el historial de conversaciones guardado en la copia de seguridad.

Todos los teléfonos, independientemente del sistema operativo que utilicen, guardan estas copias de seguridad de forma automática y diariamente en la memoria del teléfono. La mayoría de ellos la realizan de madrugada, a las 4:00 am. En el caso de los iPhone podemos configurar el horario y la copia se guarda en la nube.

Es importante destacar que si la conversación o los mensajes que deseamos rescatar han sido borrados antes de que pudieran almacenarse en una copia de seguridad no nos será posible recuperarlos.

Nosotros podemos guardar una de estas copias manualmente cuando queramos. Solo tenemos que acudir al menú de ajustes de Whatsapp y localizar la función en la sección ‘Ajustes del chat’.

Para recuperar las conversaciones guardadas en la última copia solo tendremos quedesinstalar y volver a instalar la aplicación Whatsapp. Durante el proceso de instalación y tras la verificación que recibiremos a través del SMS, el sistema nos preguntará si queremos cargar las conversaciones que ha encontrado en la memoria y si aceptamos, nuestros chats recuperarán la apariencia que tenían en el momento que se realizó la copia. En el caso de los iPhone, la recuperación se realiza mediante el uso de iCloud tras la reinstalación.

Al menos en el caso de Android, el sistema guarda en memoria las copias realizadas durante los últimos 8 días. Es decir, podríamos llegar a restaurar nuestros chats no solo al estado en que se encontraban la última noche, sino a los estados de las últimas ocho noches pasadas.

Si por ejemplo hoy es sábado y borramos un chat el pasado miércoles, podríamos llegar a recuperarlo si restauramos la copia que se realizó la madrugada del martes al miércoles.

Ojo, se perderán todos los mensajes enviados y recibidos desde que se realizó la copia de seguridad que restauramos.

Para ello deberemos modificar algo en los archivos que guarda la aplicación antes de reinstalarla. Los encontraremos en la carpeta ‘whatsapp’ que figura en la memoria del teléfono o quizá en la tarjeta SD, pero con seguridad que en algún sitio la tenemos.

Podemos utilizar alguna aplicación que haga la función de explorador de archivos para acceder a la carpeta. En Android, por ejemplo, resulta muy útil la aplicación ES Explorador de archivos.

El archivo que utiliza para recuperar una copia de seguridad es el que guarda como “msgstore.db.crypt7” en la carpeta “Databases”. Los otros corresponden a las copias de los días anteriores. Solo tenemos que renombrar cualquiera de esos archivos anteriores con este nombre si queremos que en la siguiente e inmediata reinstalación lo reconozca como el más reciente.

Atención: Si tenemos la costumbre de apagar completamente el móvil por las noches no tendremos copias de seguridad disponibles, solo se realizan si el teléfono está encendido a las 4:00 a.m.